Sitzungszimmer direkt beim HB Zürich

Leider haben wir eine negative Erfahrung mit diesem Anbieter gemacht. Wir haben ein Setting mit U-Form-Bestuhlung und einem Stuhlkreis für 16 Personen angefragt, was uns in der sehr angenehmen Vorabbesprechung (per E-Mail) und nochmaliger Rückfrage (per Telefon) am Vortag bestätigt wurde. Am Sitzungstag wurde uns ein Raum zugewiesen, welcher knapp Platz für eine U-Form-Bestuhlung für 15 Personen (nicht 16) hatte. Es war nicht der erwartete Raum gemäss Foto auf workspace2go. Zudem gab es weder ein Whiteboard, eine Wandtafel, ein Moderationskoffer noch eine Klimaanlage, wofür wir an dem heissen Tag dankbar gewesen wären. Der eine Standventilator in einer Ecke half leider nicht wirklich. Die Bestuhlung und der Beamer waren so aufgebaut, dass der Sitzungsleiter direkt im Beamerbild sass. Das war aufgrund von Platzmangel auch nicht zu ändern. Auf unsere Intervention vor Sitzungsbeginn konnte uns keine andere Lösung angeboten werden. Um den Platzmangel auszugleichen, behalfen wir uns mit dem Gang und der Treppe im Haus für eine Gruppenarbeit. Das unverständlichste jedoch war, dass es keine Privatsphäre gab. Dem Sitzungsraum angrenzend befand sich ein Büro, aus welchem uns während unserer vertraulichen Besprechung mehrmals Personen quer durch den Raum liefen, weil es keinen anderen Weg gab. Der Anbieter reagierte immer sehr rasch und freundlich auf unsere Anfragen, zeigte sich aber nur bedingt verständnisvoll und eine Preisreduktion für die nicht erbrachte Leistung, wie sie gemäss Buchung versprochen war, wurde ausgeschlagen. --------------------- Antwort Space-Anbieterin: Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Sitzungszimmer nicht zufrieden waren, da wir uns sonst ausnahmslos über sehr gute Bewertungen freuen können. Um ehrlich zu sein, sind wir etwas erstaunt über Ihre Beschreibung des Geschehenen, dem wir so auch nicht zustimmen können. Wir hoffen, Sie finden einen anderen Anbieter, der besser zu Ihnen passt und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Umsetzung Ihrer Geschäfte.
on 27-07-2022 16:27